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投稿须知 2019WTC专题
浙江:转作风 抓落实 促发展 惠民生

来源:浙江省交通运输厅 时间:2019-03-07

奔着问题去,奔着困难去,奔着落实去。3月5日上午,全省交通运输系统党风廉政建设大会暨“双领双联三服务”活动动员会召开,一场统筹更广泛合力、定位更精确重点、追求更高质量发展的服务行动在全省交通运输系统全面启动。

什么是“双领双联三服务”活动?

通过领导干部带头示范,领衔服务一批重大项目,领衔破解一批重点难题,联系服务一批基层点,联系结对一批基层党支部,以党员领导干部的表率作用带动各党支部和全体党员干部,帮助企业、群众、基层切实解决实际困难。

1服务什么?

按照车书记的要求,开展“三服务”活动的本质就是要转变作风,抓好落实。省委提出“三服务”,交通行业都有特定的对象,要与具体工作紧密结合。重点要聚焦四大领域——

聚焦项目

交通是“四大”建设的主战场,稳投资稳增长一直是大家的主责主业。交通行业开展“三服务”活动,首先要全力推动重大项目建设。今年省委省政府明确的目标是,完成综合交通建设投资2600亿元以上,力争突破3000亿元,同比增长10%,任务十分艰巨,涉及到资金、土地等方方面面难题也很多,这是大家开展服务的关键领域。

聚焦企业

稳企业防风险是今年全省工作的重中之重。现在实体经济面临困难,影响最直接的就是企业。受经济下行压力加大、运输结构调整等因素影响,传统客货运输行业面临许多困难,建筑施工、出租车、驾培等领域问题也不容忽视。作为行业管理部门,大家一定要深入企业、摸清底数,及时回应企业诉求、提振企业信心,全力帮助交通企业渡过难关。

聚焦群众

交通领域与群众关系密切,要聚焦百姓出行这一最大民生,着力破解“出行堵”“路况差”“打车难”等问题。特别是高水平建设“四好农村路”、深化城市治堵等民生实事,要扎扎实实抓好落实,使群众有更多、更直接、更实在的获得感。

聚焦基层

特别是交通建设工地、管理站所、服务窗口、执法一线等基层单位和党组织,都是大家服务的重点对象,要用心用情解决实实在在的困难。

2怎么服务?

奔着问题服务

“三服务”成效怎么样,关键是看解决了多少问题。要坚持问题导向,做到哪个项目进展慢就去哪里服务,哪个地方困难多就去哪里服务,哪个领域问题突出就去哪里服务,多跑几次、多协调几次,方法自然而然就有了,问题也能迎刃而解。

主动上门服务

变“要我服务”为“我要服务”,扑下身子深入一线,聚焦具体的事,主动走、主动看、主动问、主动盯,认真听取意见、诚心了解需求,把情况摸得更清更准,把解决方案考虑得更细更实。

统筹联动服务

建立省市县三级联动机制,全员发动、全员参与、全员推进,做到分工协作、上下协同,同步开展“三服务”活动,充分发挥各自优势,形成全系统“一盘棋”的强大合力。

千方百计服务

事在人为,办法总比困难多,关键要强化主动性和创造性,真心实意搞服务、千方百计谋实招,不为办不好找理由、多为办得好想办法,确保说一件、干一件、成一件。

3怎么取得实效?

开展“三服务”活动,是省委给全省党员干部提出的一道新考题,考的是作风、是能力、是水平。

如何使“三服务”活动更实、更细、更精准,关键要在机制上强化保障。

一要建立督查机制。加强对活动开展质量和服务效果的跟踪,建立协调交办、跟踪督查、销号管理等工作制度。对服务过程中梳理的重点问题,逐一登记造册、挂牌督办,一项一项推动解决。

二要建立反馈机制。建立问题清单、责任清单、落实清单,定期通报进度、反馈结果。对基层反映的问题要做到分类处理,能够现场解决的要第一时间解决,涉及多部门的问题要及时组织协调,条件还不成熟问题的要深化研究、加快推动,确保事事有回音、件件有着落。

三要建立评价机制。将“三服务”活动纳入年度工作目标考核,作为基层党组织评价重要内容,发现干部、锻炼干部的重要渠道。特别要注重用群众的感受来评价服务成效,真正让群众看、群众说、群众评。对在活动中勇于担当、表现突出的干部,要大胆选拔使用,营造全系统主动服务、靠前服务、精准服务的浓厚氛围。

“开展‘双领双联三服务’活动,就是带着党和政府的关怀与温暖,及时回应企业、群众、基层的诉求与期盼,有力提振信心;就是希翼能起到济困解危、雪中送炭的作用,让企业轻装上阵、让群众收获满满、让基层活力迸发;就是围绕高质量发展,推动解决存在的突出问题。因此,坚持效果导向、群众满意导向是应有之义。‘三服务’活动,归根结底是让广大人民群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。既然是实现人民的利益、解决群众的关切,服务的成效就要让群众看、群众说、群众评。”陈利幸表示。

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