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生米所开展“文明服务之星”评选活动
编辑:胡晋 来源:江西高速公路网 时间:2003-09-24

  近日,生米所以费收专项整顿为契机,在费收岗位开展"创建文明窗口、争当服务明星"为主题的“文明服务之星”评选活动。

  此次活动旨在提高费收岗位的文明服务水平,优化窗口文明形象。成立了以党支部书记为组长的活动领导小组,采取日常考核及随机抽查的方法以百分制计分,从服务态度、精神面貌、文明用语、承诺服务、挂牌服务五个方面进行考核评分。在活动开展初期就取得了良好的成效,费收员们的工作热情高了,服务态度优了,时时都能做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,对有些违章的司机更是动之以情、晓之以理,大大感化了社会上部分对收费工作持偏见的司机,如今违章冲卡、无理取闹的不良现象明显减少。

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