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投稿须知 2019WTC专题
小拐收费站:积极开展问卷调查 提升收费业务
编辑:胡梦洁 来源:bet356娱乐场官网 时间:2018-06-20 20:22:12

  近日,小拐收费站为了以更好的服务于社会为宗旨,以及时了解司乘人员要求及希望为目标,积极展开社会问卷调查。

  本次调查问卷内容分别有:对收费员使用文明用语、放车速度、微笑服务等方面的总评价、对收费人员工作期间着装整齐、挂牌上岗、礼貌待人的总评价等问题。

  活动累计发放调查问卷30份,有效回收率为98%,满意率达100%,司机们纷纷表示:“经常经过小拐收费站,每一次看到你们的收费员都是精神饱满,热情又亲切。”

  通过此次问卷调查,做到了以问卷调查为桥梁,给予司乘人员与收费站沟通的平台,使得小拐收费站了解到更多社会上的支撑与建议,收费员们得知问卷结果后表示,司乘人员对大家的肯定是大家工作最大的动力,对今后提升自身业务也更具信心!

( 来源: bet356娱乐场官网 编辑:胡梦洁 )

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