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海门公路部门2018年处理群众诉求千余次
2019-01-11 14:51:23  bet356娱乐场官网  张丽萍  
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【声明】:转载《中国公路》《中国交通信息化》《中国高速公路》《中国交通建设监理》稿件须经书面授权。索取授权书 QQ: 6673744。

  违章搭建、路面抛洒、交通灯故障、流摊……面对群众琐细、庞杂的个体诉求,海门公路部门有求必应,不断提升服务品质,2018年该部门累计受理群众诉求一千余次,及时有效地解决了社会关注和群众反映强烈的问题。

  据统计,2018年该部门所处理的群众诉求问题中,关注度最高的为违章搭建,该部门多次收到群众对此类案件的投诉。作为城市规划管理的一个顽疾,违章搭建可谓是屡禁不绝。为有效处理违章搭建问题,该部门以“三拆”工作为契机,打造“畅、安、舒、美”的路域环境,除积极处理群众诉求案件外,还主动加大巡查力度,一经发现此类问题,及时处理。此外,随着人民生活水平的不断提高,汽车的不断增加,交通信号灯问题也成了群众关注的一大热点。面对群众诉求的红绿灯故障、交通信号灯时长设置等问题,海门公路部门积极协调,对交通信号灯时长问题进行合理设置。作为公路管养部门,路面抛洒、道路破损也是常见的诉求问题之一,为确保道路安全畅通,面对突发的路面抛洒事件,海门公路部门安排养护部门和养护企业第一时间进行清理,快速消除路面障碍;对于路面损坏等问题,也及时安排工作人员进行现场勘查并组织维修。此外,2018年年初和年底的降雪也对该部门的工作提出了更高要求,面对雨雪天气,该部门积极做好除冰保畅工作,确保公路通行安全。

  据悉,海门公路部门历来重视群众诉求,在服务公路事业的基础上,不断提升自身能力和服务品质,合理安排时间,及时妥善处理群众合理诉求,以解群众燃眉之急。( 来源: bet356娱乐场官网 编辑:张丽萍 )

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